Las organizaciones sanitarias dedican todo su tiempo a prestar asistencia. Cambiar la forma de prestar esa atención suele ser lo último en lo que piensan. Sin embargo, la aplicación de cambios basados en la evidencia para ajustar la prestación de la atención puede mejorar el acceso de los pacientes y, al mismo tiempo, aliviar la carga y el agotamiento que a menudo sienten los proveedores.
Objetivos...
Aumentar los puntos de contacto con los pacientes
Proporcionar una mejor atención centrada en el paciente
Mejorar los resultados sanitarios
Aumentar el acceso a la asistencia
Reducir las visitas a urgencias
Conseguir incentivos de pago por cumplir los objetivos de rendimiento
Resultados...
En el segundo año del programa, GHN se asoció con 83 organizaciones de toda la región. Estas organizaciones han continuado en su tercer y cuarto año, y han mostrado una gran mejora en áreas como los acuerdos de colaboración/compactos con otras organizaciones, la salud de la población, la atención transitoria -especialmente el seguimiento de 7 días para el Departamento de Urgencias y la hospitalización-, la reducción de los reingresos de 30 días, la mejora de la calidad y la infraestructura.
Detalles...
El conjunto de herramientas del Modelo Greater Columbia Cares (GCCM) se aplica no sólo a las clínicas de atención primaria, sino también a los hospitales, las organizaciones de salud mental, los centros de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias, etc. Este programa permite a las organizaciones sanitarias crear los procesos necesarios para comprender a las poblaciones de pacientes, encontrar los recursos necesarios, integrar la voz del paciente y proporcionar apoyo a la autogestión, todo ello mientras se consiguen incentivos de pago por alcanzar hitos de rendimiento.
El GCCM es un modelo integral que utiliza iniciativas basadas en la evidencia, como el Modelo de Atención Crónica, los Seis Bloques de Construcción, la Iniciativa de Atención Primaria Integral y conceptos de salud de la población como los determinantes sociales de la salud, la equidad sanitaria y la estratificación del riesgo. Gracias a la aplicación del GCCM, los proveedores asociados están trabajando para conseguir un pago basado en el valor y lograr la salud de la población en toda nuestra región.
El modelo es estructurado, más que prescriptivo, y está diseñado para adaptarse a las necesidades de la organización. El kit de herramientas de implementación y presentación de informes de GCCM describe cada hito según la intención, el trabajo y los requisitos de presentación de informes necesarios para completar y alcanzar estos hitos.