Greater Health Now Privacy Policy: English

If you choose to give GHN written permission to collect, use, and share your personal and health information (“Information”), review this Privacy Policy. It explains:

  • What Information we collect
  • How Information is used and shared
  • How we protect your Information
  • Your rights

GHN collects Consent to Participate in Services from anyone receiving services through our programs. Consent to Participate is a formal documentation of your permission that allows GHN to collect and use your Information in order to provide you with services.

 

In addition to Consent to Participate, GHN may also collect Authorization for Disclosure of Protected Health Information from any Network Partner or organization using our coordination and technology tools. Authorization for Disclosure of Protected Health Information allows GHN to collect, use, and share your Information with Network Partners in order to coordinate and streamline your services.
Important:

  • You must provide Consent to Participate in order to receive services from a GHN program.
  • Authorization for Disclosure of Protected Health Information is required to receive services from a GHN program.

All Network Partners must comply with this Privacy Policy.
Greater Health Now serves individuals and families in southeastern Washington State.

WHAT INFORMATION WE COLLECT

We may collect Information about you, your care, and your needs, including:

  • Your name and contact details.
  • Names and contact details of family or caregivers (only if you give permission).
  • Services you receive from Network Partners.
  • Your date of birth, gender, race, ethnicity, tribal affiliation, or tribal enrollment.
  • Health insurance coverage details and any needs you may have (income, employment, transportation, housing, access to health care, etc.).
  • Health information protected by state, tribal, and federal privacy laws, including medical providers, health conditions, health needs, and goals.
  • Personally Identifiable Information (PII) as defined by GHN, including:
      • Individual health conditions, treatment, diseases, or diagnosis
      • Medical and behavioral health interventions
      • Prescribed medication details
      • Gender-affirming care information
      • Reproductive or sexual health care information
      • Biometric and genetic data
      • Measurements such as vital signs or symptoms
      • Any other information identifying you as a person seeking care or care coordination services

HOW INFORMATION IS USED AND SHARED

To contact or serve you
We may use or share your Information with Network Partners to:

  • Contact you
  • Provide, coordinate, or refer you to services
  • Learn which services you qualify for

Information will only be shared with Network Partners if:

  • You have signed GHN’s Authorization to Share Information and/or
  • You have signed a Release of Information with your other providers
  • We may share Information with public health agencies to monitor and improve community health.

To improve, help fund, and study our services
We may combine your Information with that of many others so you cannot be identified. After combining (de-identifying), Information may be used to:

  • Evaluate program effectiveness
  • Improve programs and services
  • Support funding requests and reporting
  • Study health trends and outcomes

We may continue to use combined (de-identified) Information even if your authorization expires, but not if you cancel permission.

Uses and disclosures permitted or required by law
We may share your Information without your permission when required or allowed by law, including:

  • Public health reporting (diseases, injuries, births, deaths, recalls)
  • Reporting suspected abuse, neglect, or domestic violence
  • Certain workplace health and safety purposes
  • Government audits and oversight
  • Emergencies that present a serious threat to health or safety
  • Court orders, subpoenas, or other legal processes
  • Law enforcement identification or safety efforts
  • Coroners, medical examiners, and funeral services
  • Organ or tissue donation activities
  • National security purposes
  • Workers’ compensation claims

Research

We may use or disclose Information for research if allowed by law and under GHN oversight to protect privacy. You may request not to be contacted about research.

HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION

Greater Health Now follows state, tribal, and federal requirements to protect the privacy and security of your Information. We:

  • Maintain administrative, technical, and physical safeguards to protect your Information
  • Limit access to only those who need Information to provide services
  • Require Network Partners to follow this Privacy Policy and all applicable privacy laws
  • Do not sell your Information
  • Do not use your Information for marketing
  • Do not share your Information with law enforcement unless required by legal process (such as a subpoena, warrant, or court order)

Network Partners must continue protecting your Information even if it is no longer protected by certain privacy laws.

TECHNOLOGY RISKS

GHN’s goal is to protect your privacy using secure systems. However, no technology system is perfect.

  • No security measure is guaranteed to be 100% effective
  • No method of storing or sending Information is completely protected from unauthorized access

If someone gains unauthorized access by violating security protections or agreements, GHN may not be able to prevent the misuse of your Information.

Definitions:

Authorization to Share Information: Formal written permission allowing GHN to collect, use, and share your Information with Network Partners for the purpose of coordinating and improving services.

Care Coordination: Activities carried out by GHN and Network Partners to help connect individuals to services, reduce duplication, and support overall health and well-being.

Combined (De-Identified) Information: Information that has been aggregated or altered to remove personal identifiers so that an individual cannot reasonably be identified. This type of Information may be used for evaluation, reporting, funding, or research.

Consent to Participate in Services: Formal documentation of your permission for GHN to collect and use your Information so that GHN can provide services through its programs.

Information: Any personal, demographic, social, or health-related data collected, used, or shared by GHN. Information includes protected health information, personally identifiable information, and other data needed to coordinate services.

Network Partners: Organizations that have signed an agreement with GHN to provide or coordinate services. Network Partners may include social service agencies, care coordination entities, community organizations, government agencies (tribal, state, and local), physical health providers, and behavioral health providers.

Personally Identifiable Information (PII): Information that can identify an individual, either on its own or when combined with other data. Examples include name, date of birth, contact information, health conditions, genetic or biometric data, and any information identifying a person receiving care or care coordination services.

IF A BREACH OCCURS
A “breach” means access, use, or sharing of Information that is not allowed under this Privacy Policy.
If a breach occurs, GHN or your Network Partner will contact you.

 

YOUR RIGHTS
You have rights when it comes to your Information, including the right to:

  • Ask for copies of your Information held by GHN or Network Partners
  • Ask that your Information be corrected if it is wrong or incomplete
  • Ask for limits on how your Information is used or shared
    Ask to be contacted in a specific way that protects your privacy
  • Ask for a list of who has accessed your Information
  • Cancel your Consent to Participate or Authorization to Share Information at any time

If you cancel permission, GHN may still use Information that was combined and de-identified before cancellation.

GET A COPY OF THIS NOTICE
You may request a copy of this Privacy Policy at any time.
• View or print a copy here: GHN Privacy Policy – Greater Health Now
• Request a paper copy from your GHN care coordinator or Network Partner

 

VOICE YOUR CONCERNS
If you believe your rights have been violated, you may file a complaint.
GHN will not retaliate against you for filing a complaint or expressing concerns.

 

CHANGES AND UPDATES TO THIS POLICY
This Policy is effective as of 12/17/2025
GHN may change this Policy at any time to address new issues, laws, or services.
Updates will apply to all Information we maintain.
We may add Network Partners at any time. A current list of Network Partners is available upon request.
You may request a list of Network Partners by emailing SCN@greaterhealthnow.org

QUESTIONS?
If you have questions about this Policy you may contact The HIPAA Privacy Officer at:
HSO@greaterhealthnow.org
Or
509-567-5317, ext 6100

Política de privacidad: Español

TÍTULO DE LA POLÍTICA: Política de privacidad

CONSULTE LA ÚLTIMA PÁGINA PARA VER EL HISTORIAL DE REVISIONES
OBJETIVO

El objetivo de la Política de Privacidad de Greater Health Now es explicar claramente la forma en la que la organización recopila, usa, protege y comparte la información personal.

ALCANCE Y APLICABILIDAD
Greater Health Now (GHN) gestiona programas que ofrecen servicios a los miembros de la comunidad. Como parte de estos programas, GHN trabaja con Socios de la Red, incluidas organizaciones de servicios sociales, coordinación de la atención, comunitarias, gubernamentales (tribales, estatales y locales), de salud física y de salud de la conducta. Los “Socios de la Red” a los que se hace referencia en esta Política de Privacidad son todas las organizaciones que han firmado acuerdos con GHN.

DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA
Si decide autorizar por escrito a GHN para que recopile, use y comparta su información personal y sobre la salud (“Información”), revise esta Política de Privacidad, ya que explica lo siguiente:

  • Qué Información recopilamos
  • Cómo se usa y comparte la Información
  • Cómo protegemos su Información
  • Sus derechos

GHN pide el Consentimiento para Participar en los Servicios a todas las personas que reciban servicios a través de nuestros programas. El Consentimiento para Participar es un registro formal de su autorización que le permite a GHN recopilar y usar su Información con el fin de brindarle servicios.
Además del Consentimiento para Participar, GHN también puede pedirle la Autorización para Divulgar Información de Salud Protegida a todos los Socios de la Red u organizaciones que usen nuestras herramientas de coordinación y tecnología. La Autorización para Divulgar Información de Salud Protegida le permite a GHN recopilar, usar y compartir su Información con los Socios de la Red con el fin de coordinar y facilitar sus servicios.
Importante:

  • Para recibir servicios de un programa de GHN, debe dar su Consentimiento para Participar.
  • La Autorización para Divulgar Información de Salud Protegida es necesaria para recibir servicios de un programa de GHN.

Todos los Socios de la Red deben cumplir esta Política de Privacidad.
Greater Health Now atiende a personas y familias del sureste del estado de Washington.

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
Podemos recopilar Información sobre usted, su atención y sus necesidades, incluso:

  • Su nombre e información de contacto.
    Los nombres y la información de contacto de sus familiares o de las personas que le brindan cuidados (solo si usted lo autoriza).
  • Los servicios que recibe de los Socios de la Red.
  • Su fecha de nacimiento, sexo, origen racial, origen étnico, afiliación tribal o inscripción tribal.
  • Información sobre su seguro de salud y las necesidades que tenga (ingresos, empleo, transporte, vivienda, acceso a la atención de la salud, etc.).
  • Información sobre la salud protegida por las leyes de protección de datos personales estatales, tribales y federales, incluidos proveedores médicos, problemas de salud, necesidades relacionadas con la salud y objetivos.
  • Información Personal Identificable (PII, por sus siglas en inglés) según la definición de GHN, incluso:
    • Problemas de salud, tratamiento, enfermedades o diagnósticos personales.
    • Intervenciones médicas y de salud de la conducta.
    • Información de los medicamentos recetados.
    • Información sobre la atención de afirmación de género.
    • Información sobre salud reproductiva o sexual.
    • Datos biométricos y genéticos.
    • Mediciones, como signos vitales o síntomas.
    • Cualquier otra información que le identifique como persona que solicita atención o servicios de coordinación de la atención.

CÓMO SE USA Y COMPARTE LA INFORMACIÓN
Para comunicarnos con usted o brindarle servicios
Podemos usar o compartir su Información con los Socios de la Red con los siguientes objetivos:

  • Comunicarnos con usted.
  • Brindarle servicios y coordinarlos o referirle a ellos.
  • Saber a qué servicios califica.

La Información solo se compartirá con los Socios de la Red:
Si ha firmado la Autorización de GHN para Compartir Información; y/o

  • Si ha firmado una Autorización de Divulgación de Información con sus otros proveedores.
  • Podemos compartir Información con organismos de salud pública para supervisar y mejorar la salud de la comunidad.

Para mejorar, ayudar a financiar y estudiar nuestros servicios.

Podemos combinar su Información con la de muchas otras personas para que no puedan identificarle. Una vez combinada (desidentificada), la Información puede usarse para lo siguiente:

  • Evaluar la eficacia del programa.
  • Mejorar los programas y servicios.
  • Respaldar los pedidos de financiación y elaborar de informes.
  • Estudiar las tendencias y los resultados relacionados con la salud.

Es posible que sigamos usando la Información combinada (desidentificada) después del vencimiento de la autorización que nos otorgue, pero no podremos hacerlo si anula esa autorización.
Usos y divulgaciones permitidos o exigidos por la ley
Es posible que compartamos su Información sin su autorización cuando lo requiera o lo permita la ley, incluso:

  • Para elaborar informes de salud pública (enfermedades, lesiones, nacimientos, muertes, retiradas de productos).
  • Para denunciar sospechas de malos tratos, abandono o violencia doméstica.
  • Para lograr determinados objetivos de salud y seguridad en el lugar de trabajo.
  • Para cumplir con auditorías y supervisiones gubernamentales.
  • Para resolver emergencias que representen una amenaza grave para la salud o la seguridad.
  • Para cumplir con órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales.
  • Para colaborar con los esfuerzos de identificación o seguridad de las fuerzas de seguridad.
  • Para colaborar con el trabajo de médicos forenses, examinadores y servicios funerarios.
  • Para cumplir con actividades de donación de órganos o tejidos.
  • Para servir fines de seguridad nacional.
  • Para responder a las reclamaciones por accidentes laborales.

Investigaciones científicas
Es posible que usemos o divulguemos Información para investigaciones científicas si lo permite la ley y bajo la supervisión de GHN para proteger los datos personales. Puede pedir que no se pongan en contacto con usted para participar de investigaciones científicas.

 

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Greater Health Now cumple los requisitos estatales, tribales y federales para proteger la confidencialidad y seguridad de su Información. Nosotros:

  • Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su Información.
  • Limitamos el acceso solo a quienes necesiten Información para prestar servicios.
  • Exigimos a los Socios de la Red que respeten esta Política de Privacidad y todas las leyes de protección de datos aplicables.
  • No vendemos su Información.
  • No usamos su Información con fines comerciales.
  • No compartimos su Información con las fuerzas de seguridad a menos que lo exija un proceso legal (como una orden judicial, una citación u otro requerimiento legal).

Los Socios de la Red deben seguir protegiendo su Información incluso si ya no está protegida por ciertas leyes de protección de datos personales.

RIESGOS TECNOLÓGICOS
El objetivo de GHN es proteger su privacidad mediante sistemas seguros. Sin embargo, ningún sistema tecnológico es perfecto.

  • Ninguna medida de seguridad garantiza que sea 100 % efectiva.
  • Ningún método de almacenamiento o envío de Información está completamente protegido contra el acceso no autorizado.

Si un tercero obtiene acceso no autorizado violando las protecciones o acuerdos de seguridad, es posible que GHN no pueda evitar el uso indebido de su Información.

DEFINICIONES

Autorización para Compartir Información.
Autorización formal por escrito que permite a GHN recopilar, usar y compartir su Información con los Socios de la Red con el fin de coordinar y mejorar los servicios.

Coordinación de la Atención
Actividades llevadas a cabo por GHN y los Socios de la Red para ayudar a conectar a las personas con los servicios, reducir la duplicación y brindar apoyo para la salud y el bienestar generales.

Información Combinada (desidentificada)
Información que ha sido agregada o alterada para eliminar identificadores personales de modo que no sea razonablemente posible identificar a un individuo. Este tipo de Información puede usarse con fines de evaluación, elaboración de informes, financiación o investigación.

Consentimiento para Participar en los Servicios
Registro formal de su autorización para que GHN recopile y use su Información y así pueda brindarle servicios a través de sus programas.

Información
Cualquier dato personal, demográfico, social o relacionado con la salud recopilado, usado o compartido por GHN. La Información incluye información de salud protegida, datos de identificación personal y otros datos necesarios para coordinar los servicios.

Socios de la Red
Organizaciones que han firmado un acuerdo con GHN para brindar o coordinar servicios. Los Socios de la Red pueden incluir organismos de servicios sociales, entidades de coordinación de la atención, organizaciones comunitarias, organismos gubernamentales (tribales, estatales y locales), proveedores de salud física y proveedores de salud de la conducta.

Información Personal Identificable (PII)
Información que puede identificar a una persona, por sí sola o combinada con otros datos. Algunos ejemplos son el nombre, la fecha de nacimiento, la información de contacto, las condiciones de salud, los datos genéticos o biométricos y cualquier información que identifique a una persona que recibe atención o servicios de coordinación de la atención.

SI SE PRODUCE UNA BRECHA
Una “brecha” significa el acceso, uso o intercambio de Información que no está permitido según esta Política de Privacidad. Si se produce una brecha, GHN o su Socio de la Red se pondrán en contacto con usted.

SUS DERECHOS
Usted tiene derechos en lo que respecta a su Información, incluidos los siguientes:

  • Pedir copias de la Información sobre usted que tengan GHN o los Socios de la Red.
  • Pedir que se corrija su Información si es errónea o está incompleta.
  • Pedir que se limite la forma en que se usa o comparte su Información.
  • Pedir que nos comuniquemos con usted de una forma específica que proteja su intimidad.
  • Pedir una lista de las personas que han obtenido acceso a su Información.
  • Anular en cualquier momento su Consentimiento para Participar o su Autorización para Compartir Información.

Si anula la autorización, GHN podrá seguir usando la Información que se combinó y desidentificó antes de la anulación.

OBTENGA UNA COPIA DE ESTE AVISO
Puede pedir una copia de esta Política de Privacidad en cualquier momento.

  • Vea o imprima una copia aquí: Política de Privacidad de GHN (Greater Health Now).
  • Pida una copia impresa a su coordinador de atención de GHN o Socio de la Red.

EXPRESE SUS PREOCUPACIONES
Si cree que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una queja.
GHN no tomará represalias contra usted por presentar una queja o expresar sus preocupaciones.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta Política entra en vigencia a partir del 17/12/2025
GHN puede cambiar esta Política en cualquier momento para incorporar nuevas cuestiones, leyes o servicios. Las actualizaciones se aplicarán a toda la Información que almacenamos.
Podemos agregar Socios de la Red en cualquier momento. Si lo desea, puede pedir una lista actualizada de los Socios de la Red enviando un correo electrónico a SCN@greaterhealthnow.org.

¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede comunicarse con el Responsable de Datos Personales de HIPAA a la dirección HSO@greaterhealthnow.org. O bien, puede llamar al 509-567-5317, int. 6100.